Retourneren & Ruilen

Bij Ecowatt streven we naar volledige tevredenheid over je duurzame mode-aankoop. Mocht je niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle kaartjes er nog aan om een veilige verzending te garanderen.

• 3.
  Verzend je pakket

  Plak het meegeleverde verzendlabel op het pakket en lever dit in bij het dichtstbijzijnde afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour in ons magazijn hebben gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug op je rekening.